Veelgestelde vragen: Tickets

U kan zelf zitplaatsen in de zaal aanklikken en zo uw tickets bestellen. Hou er wel rekening mee dat er geen losse stoelen mogen open gelaten worden. Gelieve dus zo veel mogelijk aansluitend uw zitplaatsen te boeken. We raden u aan om zitplaatsen voor uw gezelschap op één tribune te bestellen.

Uw bestelling van tickets of extra's kan u online betalen met iDeal of Bancontact.

Het is mogelijk om na uw bestelling een factuur aan te vragen van uw order. Hiervoor staat in de bevestigingsmail een link naar het aanvraagformulier. Een factuur kan enkel verstuurd worden als de order definitief en betaald is.

Op elke voorstelling wordt een beperkt aantal rolstoelplaatsen voorzien. Per rolstoelplaats is er één begeleidersplaats. Deze plaatsen kunt u online niet zelf boeken, maar zijn te reserveren via een reserveringsformulier dat terug te vinden is op de BESTEL-pagina. Gelieve in het formulier enkele data en uren voor te stellen wanneer u de voorstelling wil bijwonen. Op deze manier kunnen wij u sneller verder helpen.

Het is momenteel niet mogelijk om telefonisch te reserveren. We vragen u om de tickets online te reserveren.

Indien u de tickets online besteld en betaald hebt, krijgt u na de betaling uw tickets automatisch via een bevestigingsmail toegestuurd. Mocht u deze niet onmiddellijk terugvinden in uw mailbox, controleer dan zeker eens uw spam of ongewenste mails. Mocht u deze nadien toch niet vinden, kan u contact opnemen via tickets@studio100.nl.

Tickets worden standaard niet gewisseld, ingeruild of terugbetaald.

Enkel wanneer u bij uw bestelling een terugbetalingsoptie hebt afgesloten en voldoet aan de voorwaarden, kunt u een terugbetaling aanvragen.

Koop uw tickets via de officiële website van de voorstelling 40-45.nl. Tickets via websites van andere ticketverkopers kunnen vals zijn.

Voor een kleine meerprijs van € 3,50 per ticket kunt u een terugbetalingsoptie afsluiten voor uw aangekochte tickets. Indien u geconfronteerd wordt met een tegenslag (bijvoorbeeld: ziekte of overlijden) waardoor u niet aanwezig kunt zijn bij de voorstelling waarvoor u tickets heeft gekocht, dan krijgt u dankzij deze terugbetalingsoptie uw tickets terugbetaald. Hier vindt u meer informatie over de voorwaarden van de terugbetalingsoptie.

Tijdens de bestelling van uw tickets kunt u vóór het afronden van uw bestelling aangeven of u de terugbetalingsoptie wenst af te sluiten door het daarvoor bestemde vinkje aan te klikken. De kostprijs van € 3,50 wordt dan automatisch berekend over het aantal tickets voor de voorstelling (niet op extra’s zoals een parkeer- en/of restauranttickets). In de bevestigingsmail van uw bestelling vindt u een overzicht van de bestelde tickets en de afgesloten terugbetalingsoptie, alsook een link naar het aanvraagformulier voor een terugbetaling.